Envío

EN PROMASKOTA CONTAMOS CON ENVÍO A DOMICILIO Y RETIRO EN TIENDA PARA TUS PEDIDOS

ENVÍO A DOMICILIO

DE ACUERDO A LA OPCIÓN SELECCIONADA O CANTIDAD DE COMPRA PUEDES OBTENER UN ENVÍO GRATUITO DENTRO DEL PLAZO INDICADO.

• SI TU PEDIDO NO SUPERA LOS $20.000, EL COSTO DE ENVÍO ES DE $2.990 PARA LAS COMUNAS INDICADAS AQUÍ.
• PARA LAS COMPRAS SUPERIORES A $20.000 EL ENVÍO ES GRATUITO.

RETIRO EN TIENDA

• GRATUITO

¿CUÁNDO PUEDO RETIRAR MI PEDIDO CON AL SELECCIONAR RETIRO EN TIENDA?

POR LO GENERAL SU PEDIDO ESTARÁ DISPONIBLE PARA RETIRO ENTRE 24-48 HORAS DESPUÉS DE QUE SU PEDIDO HAYA SIDO PROCESADO. ASIMISMO INFORMAREMOS A TRAVÉS DE UN EMAIL CUANDO EL PEDIDO ESTÉ EN LA TIENDA QUE HA ESCOGIDO PARA RETIRO.

PARA EVITAR QUE VAYA A LA TIENDA SIN QUE SU PEDIDO ESTÉ LISTO,  DEBE ESPERAR A RECIBIR ESTE EMAIL DE CONFIRMACIÓN. ANTES DE ESTO SU PEDIDO NO SE ENCONTRARA EN LA TIENDA PARA SER RETIRADO.

¿CUÁNTO TIEMPO SE ENCONTRARA EL PEDIDO EN LA TIENDA CUANDO LO COMPRO?

EL PRODUCTO ESTARÁ DISPONIBLE SOLO POR 15 DÍAS DESDE LA CONFIRMACION ENVIADA POR EMAIL DE QUE SE ENCUENTRA DISPONIBLE PARA RETIRO.

¿QUÉ TENGO QUE LLEVAR PARA RECOGER MI PRODUCTO EN TIENDA?

DEBES INDICAR TU NOMBRE Y NÚMERO DE REFERENCIA DEL PEDIDO QUE LE FUE ENVIADO POR EMAIL.

¿PUEDE IR OTRA PERSONA A RECOGER EL PEDIDO A LA TIENDA EN MI NOMBRE?

SI, PUEDE RECOGER EL PEDIDO EN TU LUGAR INDICANDO TU NOMBRE Y TU CODIGO DE REFERENCIA DE PEDIDO.